المدير الأول: على الرغم إنه كان دارس قبل كده عن تهدئة الجهاز العصبي، إلا إنه بمجرد ما دخل التحدي وبعد أول يومين اكتشف قد إيه الخطوات منظمة، متدرجة، وقابلة للتطبيق، وقدر يكمّل معاها بتناسق ومن غير لخبطة. الإحساس بالوضوح خلّاه مطمّن ومكمّل بهدوء وثقة.

المديرة التانية: أكتر حاجة لمستها كانت فكرة التسامح، لأنها خلت عقلها وقلبها أهدى، ففكرها بقى أخف ومشاعرها أصفى، وقدرت تفرّق بوضوح بين النقد والتجريح، وتتعامل بحزم فيه تعاطف… من غير ما تهز ثقتها.

المدير التالت: كان متوقع كلام نظري، لكنه اتفاجئ إن التمارين بسيطة، عملية، وتشتغل في نفس الموقف، ومن أول يومين بدأ يحس إن في استفادة حقيقية، مش مجرد معلومات… وخرج بإحساس امتنان وثقة إن اللي جاي هيكون أعمق.